InnoFra heeft een praktische oplossing ontwikkeld om de inrichting en beheer van de openbare uimte op zowel  technische- als op bedrijfsvoeringaspecten aan te pakken.

BORG® is een toekomstgerichte methodiek die u helpt bij het opzetten van een slimme en nieuwe vorm van bedrijfsvoering. Met behulp van een daaraan gekoppelde  GIS-applicatie wordt al het  verkregen kaartmateriaal en bijbehorende documenten, films ect. van zowel binnen als buiten de organisatie geborgd en ontsloten.

Kenmerken BORG®

InnoFra heeft naar aanleiding van de grote diversiteit in praktijkervaringen binnen gemeentelijke  organisaties problemen herkend betreffende inrichting en beheer van de openbare ruimte op zowel  technische- als op bedrijfsvoeringaspecten.

Deze kenmerken zich allereerst in het ontbreken van een relatie tussen toekomstvisie en structuurvisie R.O., het ontbreken van een samenhang tussen beleid en beheerplannen, het ontbreken van een  directe relatie tussen het gegevensareaal en  afdelingsbegroting (inzet en kosten) + (beeld)bestekken en diverse onderdelen op het vlak van monitoring zoals inventarisaties, inspecties en schouwen. 

Een groot aantal van de hiervoor genoemde stukken worden vaak eenmalig gemaakt en gaan na besluitvorming, met reservering van de bijbehorende  gelden, de ‘kast’ in. De bestaande  gegevensarealen  worden onder piekinspanningen verzameld. Vaak wordt dit  mutatieproces niet goed in de organisatie ingebed en is de inspanning van inventariseren gedeeltelijk voor niets geweest.

Daarnaast hebben veel gemeenten  een vorm van burgerparticipatie waarbij men aan de steeds veranderende behoeften van bewoners  tracht tegemoet te komen. De gemeenten onderkennen steeds meer het belang van het centraal stellen van  de burger.

 Burgers worden niet of nauwelijks betrokken bij de keuze waar en hoe te bezuinigingen. Hierdoor wordt de indruk gewekt  dat burgerparticipatie alleen van toepassing is als er voldoende middelen aanwezig zijn.

 Vanuit die  optiek onderschrijft InnoFra dat de burgers ook dan op twee manieren keuzes moeten kunnen maken.

1.    De burger geeft aan welke beheeraspecten in meer of mindere  mate belangrijk worden geacht.

2.    De burger krijgt een lijst met mogelijke bezuinigingen voorgelegd en geven hierop reactie.

Het betrekken van de burger bij het beheer van de openbare ruimte  kan gerealiseerd worden door de bedrijfsvoering van gemeenten op een transparante wijze op te zetten.

InnoFra heeft daarom een praktische oplossing ontwikkeld om de bovengenoemde probleemvelden aan te pakken. Deze oplossing heet: BORG®  (Beheer Openbare Ruimte Geborgd).

BORG® is een toekomstgerichte methodiek die u helpt bij het opzetten van een slimme en nieuwe vorm van bedrijfsvoering. Door een  GIS-applicatie te koppelen aan BORG® wordt al het  verkregen kaartmateriaal en de bijbehorende documenten, films ect. van zowel binnen als buiten de organisatie geborgd en ontsloten.

BORG® zorgt voor de verticale integratie van beheer van de openbare ruimte vanuit  de gemeentelijke Toekomstvisie, het Masterplan O.R.en  Structuurvisie R.O. naar een Beheerfilosofie . Hierdoor worden het beleid tot en met uitvoering aan elkaar gekoppeld worden. Maar BORG® zorgt ook voor horizontale integratie tussen de verschillende onderdelen binnen beheerfilosofie (zoals groen, wegen, water en overig). BORG® biedt zo een kader voor integraal beheer.

 Meer weten? Download onze brochure

Begin 2008 heeft InnoFra een ontwikkeling doorgemaakt, waaronder de oprichting van een aantal businessunits. Daarnaast heeft InnoFra een aantal methodieken en filosofieën, ter onderbouwing van deze businessunits, ontwikkeld:

• BeheerMeester: de Beheerfilosofie® is het creëren van een optimale leefomgeving voor de gebruiker. De professionals dragen ketenoplossingen binnen de leefomgeving aan bij opdrachtgevers en kennispartners. Daarnaast worden workshops georganiseerd op het gebied van operationeel beheer;
  
• WaterMeester: gebruikt waterkennis als communicatiemiddel en Waterfilosofie®. Het organiseren van workshops inspelend op de nieuwe Waterwet. Het stedelijk watersysteem vormt het uitgangspunt in deze waterketen op gebied van strategie en tactisch beleid;
  
• Kenniscoach: de Kennisfilosofie® omvat het inbrengen van expertise door middel van maatwerk. Onderdelen omvatten Teamcoaching (samen vanuit de inhoud naar een totaal inzicht) en Coaching on the job (kennisoverdracht door een KennisCoach die het belang van vakkennis erkent). Belangrijk vraagstuk is of een organisatie zich wil ontwikkelen tot een goed opdrachtgever, of een regisserende rol ambieert;
  
• Kennisnetwerk Carrousel: op kennisbijeenkomsten wordt over aansprekende thema’s gediscussieerd en informatie uitgewisseld. Een onderwerp kan bijvoorbeeld zijn ‘Een regisserende gemeente word je niet zomaar!’ Op diverse platforms treffen relaties, partners en opdrachtgevers, maar ook de professionals van InnoFra, elkaar om kennis en ervaring te delen, vernieuwen en borgen.

Op dit moment zijn circa zestien professionals verbonden aan de netwerkorganisatie die, veelal op locatie (al dan niet in groepsverband), opdrachten uitvoeren. InnoFra heeft de ambitie om door te groeien naar een grootte van circa 25-30 professionals die zich kunnen en willen committeren aan misschien wel de belangrijkste pijler van InnoFra: kennis delen èn borgen.

InnoFra laat zich typeren als een professionele, dynamische, informele en open organisatie waarin men gedreven en ondernemend werkt aan het realiseren van de organisatiedoelstellingen. InnoFra onderscheidt zich daarnaast van concurrerende ingenieurs- en adviesbureaus door de ruime ervaring die de professionals hebben binnen de publieke sector, hun kennis van inhoud, processen, financiële onderbouwing en kwaliteitsborging binnen overheidsorganisaties. Niet in de laatste plaats onderscheiden de professionals zich in de wijze waarop zij hun werkzaamheden uitvoeren: oprecht betrokken bij en gecommitteerd aan het proces en het eindresultaat binnen de filosofie van InnoFra!

Om aan de groei- en professionaliseringsambities mede vorm te geven, is InnoFra op zoek naar een vakinhoudelijke Senior Accountmanager met commerciële ervaring en ambities.

Functie informatie

De Senior Accountmanager valt direct onder de hiërarchische bevoegdheid van de Algemeen Directeur annex oprichter van Innofra en rapporteert aan hem. De Senior Accountmanager is bij aanvang vanuit inhoudelijke expertise primair verantwoordelijk voor het binnenhalen van nieuwe opdrachten en het uitvoeren van opdrachten op locatie. Hij/zij is verantwoordelijk voor het realiseren van de omzetdoelstellingen en wordt hierin ondersteund door de Algemeen directeur, de Senior support manager en de netwerkpartners. De beoogde Senior Accountmanager heeft bij voorkeur ervaring met relatiebeheer, heeft een relevant netwerk en is commercieel gedreven.

Op termijn bestaat, bij goed functioneren en bewezen potentieel, de mogelijkheid om door te groeien naar een directiepositie en vanuit die rol samen met de Algemeen Directeur vorm en leiding aan de organisatie en haar groei- en professionaliseringsbehoefte te geven. Het ontzorgen van, en een sparringpartner zijn voor, de Algemeen directeur is een belangrijke taak daarbinnen. Om op dit vlak tot synergie en realisatie te komen is een gedeelde visie en passie en een persoonlijke klik onontbeerlijk.

De belangrijkste taken en opgaven:

• verantwoordelijk voor het realiseren van de omzetdoelstellingen, vanuit een inhoudelijke relatie met de opdrachtgever, en het positief bijdragen aan het bedrijfsrendement;
    
• het beheren van de portefeuille voor projectconsultants en externe zelfstandigen, zodanig dat (omzet)doelstellingen worden gerealiseerd, er een optimale inzet van consultants plaatsvindt en er een goede opdrachtspreiding wordt verwezenlijkt;
    
• in samenspraak en samenwerking met de Algemeen directeur door ontwikkelen van de
  dienstverlening, inhoudelijke expertise en professionaliteit;
    
• het op creatieve wijze coachen van de professionals, het realiseren van de groeiambities en het op actieve wijze bijdragen aan de organisatieontwikkeling;  
• het versterken van het imago en de naamsbekendheid van de organisatie.

Gevraagd wordt:

Kennis: 

• academisch werk- en denkniveau (bij voorkeur civiel techniek of Instituut Van Hall-Larenstein);  
• brede inhoudelijke kennis van thema’s in ruimtelijke ontwikkeling binnen de publieke sector;  
• gedegen bedrijfskundig inzicht.

Ervaring: 

• omzetverantwoordelijkheid gedragen binnen een commerciële functie bij een aan de overheid adviserend bureau;  
• ervaring binnen of met de gemeentelijke overheid is een absolute pré.

Competenties:  

• acquirerend vermogen vanuit de inhoud;  
• ondernemersmentaliteit en vasthoudend;  
• creatief en innovatief in oplossend vermogen;  
• overtuigend en enthousiasmerend;  
• communicatief vaardig en verbindend;  
• organisatie- en politiek-bestuurlijk sensitief.

Aanstelling en inschaling geschiedt op basis van opleiding, ervaring en groeipotentieel. De sollicitatieprocedure bestaat uit in ieder geval twee gespreksrondes, de tweede ronde bestaande uit twee gesprekscommissies, en een eventueel assessment.

Voor meer informatie over deze functie kunt u contact opnemen de heer Frans Gersen op telefoonnummer 071-5665305.

 Wij leggen u graag uit hoe wij het Nieuwe Werken implementeren in veranderingstrajecten en welke toegevoegde waarde de organisaties hieraan toekennen.

 Voor meer informatie kunt u bellen met 071- 566 53 05 of stuur ons een email (info@innofra.nl) en wij nemen graag contact met u op.

download de brochure

Veel gemeenten willen of zijn de kanteling aan het maken naar de rol van ‘regisserende overheid’. Dit is een ingrijpend proces dat vraagt om een andere rolinvulling op alle niveaus, en waarbij de directie met visie en overtuiging een cruciale rol speelt. Het Kennisnetwerk Carrousel daagt U uit om deel te nemen aan een kort en intensief traject van kennis delen en kennis borgen! De kennisdagen zijn specifiek gericht op MT-leden en afdelingshoofden van gemeentelijke organisaties, die betrokken zijn bij de ontwikkeling, inrichting en beheer van de buitenruimte.

Van traditioneel management naar modern regisseren in tijden waarin kritisch wordt gekeken naar budget en besteding.

De druk op de ambtelijke organisatie om op alle gebieden goed te presteren is hoog. De vergrijzing in de komende jaren zal zowel bij het bedrijfsleven als bij de overheid met name bij het technisch personeel een leegloop van kennis betekenen. Met de bezuinigingen als gevolg van de nasleep van de kredietcrisis, kijken juist nu veel gemeenten opnieuw kritisch naar hun hoeveelheid medewerkers.

Wat is Regie?

Iedereen heeft wel een voorstelling bij ‘regie’, maar wat betekent het nu echt om een regisserende gemeente te zijn? En hoe verschilt de rol van een ‘gemeentelijke regisseur’ nu van bijvoorbeeld de rol van een ‘dirigent’? De kanteling naar een regisserende gemeente laat zich nog het best beschrijven als een verandering van een dienstverlénende gemeente naar een díenende gemeente. Een gemeente, die geliefd is om de uitstraling van haar buitenruimte. Een gemeente, die oog heeft voor de uitstraling van haar buitenruimte. En een gemeente die uitblinkt door de dienstbare opstelling van de ambtenaren, met zichtbare en effectieve dienstverlening.

Regie is zowel intern- als extern gericht

‘Regie bij gemeenten’ gaat zowel over interne regie als externe regie. Intern: een voorbeeld hiervan is een integrale aanpak van taken dwars door de organisatie heen. En extern: verbeteren van het contact met burgers, instellingen en bedrijven, om de diensten te leveren die worden gevraagd én zo veel als mogelijk op die manier die wordt gevraagd (‘participatie’). Ook is extern het bevorderen van effectieve samenwerking met marktpartijen door uitbesteden van bulk- en routinewerkzaamheden en het leveren van specialistische adviezen.

Meer informatie »

Sinds midden 2008 is BeheerMeester betrokken bij het overbrengen van deze kennis en ervaring middels coaching on the job van enkele gemeentelijke medewerkers.

Aandachtspunten kunnen daarbij zijn:

• het leren schouwen van de openbare ruimte door bewoners aan de hand van een op maat ontworpen schouwfolder;
• het inspecteren van de kwaliteit van de openbare ruimte door de eigen organisatie met behulp van een digitaal inspectie-instrument;  
• het vaststellen van de geambieerde kwaliteitsniveaus door de gemeenteraad, enzovoorts.

Voor organisaties die denken over het introduceren van deze werkwijze kan InnoFra een kort kennismakingstraject voor uw organisatie aanbieden van 1/2 of 1 dagdeel. Aan de hand van gerichte praktijkvoorbeelden maakt u kennis met de resultaten maar ook de valkuilen. Na deze introductie is een betere inschatting nodig van de mogelijkheden en onmogelijkheden die deze werkwijze biedt voor uw organisatie. Voor nadere informatie kunt u contact opnemen met  frans.gersen@innofra.nl 

Tal van vakbladen, internetsites en landelijke nieuwsbrieven geven fragmentarische informatie. Maar welke kennis is relevant? Om hier een oplossing voor te verzorgen heeft InnoFra de Kennisbrief Water+riolering ontwikkeld. In de Kennisbrief worden landelijke, regionale en lokale ontwikkelingen in handzame nieuwsitems vertaald. Zo is het voor een professional snel mogelijk om zijn\haar kennis up-to-date te houden. 

Nadere informatie over de toepassing in uw organisatie (zowel ten aanzien van Water+riolering als integraal beheer van de openbare ruimte) kunt u verkrijgen bij cees.paul@innofra.nl

Tevens is bij de uitvoering van deze inventarisatie en uitvoering van de verbetermaatregelen en renovaties, het gemaalgegevensbestand volledig ge-updated.

Ten behoeve van het volledig volgen van de onderhoudsverrichtingen storingafhandelingen, zijn alle gemalen voorzien van communicatietechniek en aangesloten op een hoofdpost die via internet benaderbaar is.